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问：鱼台县幸福佳苑西区属于经济适用房为什么给安装电暖？业主用不起，政府的电代煤政策为什么不能适用该西区，政策如果想农村一样就能解决今年的取暖问题。冬季取暖问题至今得不到解决，热力公司不给安装管道，老旧小区安装电梯找不到受理的部门，恳请解决
答：您反映冬季取暖问题得不到解决，电梯安装问题找不到部门受理，我局对此高度重视，立即安排有关负责人员核实情况并回复如下。
一、 问题应对情况。
幸福佳苑西区于2011年建设，因我县当时未实行集中供暖，为保证小区内供暖，小区原设计为电热方式进行供暖。现不少业主提出想要改变供暖方式，我局同住房保障中心商讨相关事宜，目前正在规划该小区供热泵房；同时，统计该小区同意集中供暖的数据。
针对安装电梯问题，私有住宅加装电梯，其拟加装电梯服务范围内全体业主为实施主体，可推选3至5名代表作为实施主体代理人，持所在住宅楼2/3以上业主和本单元全部业主同意加装且对相关影响、利益无反对意见的书面证明，向住建部门提出书面申请，并组织业主委员会、街道、社区、物业企业等进行现象踏勘，由实施主体委托有相关资质的专业单位进行加装设计，出具方案，组织专业技术人员召开可行性论证会，并对满足加装条件的项目及方案作出答复。
二、后续问题的处置。
下一步，我局将大力配合住房保障服务中心，持续跟进供热泵房选址规划情况，广泛听取幸福佳苑西区居民意见，争取早日解决居民冬季取暖需求。
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